Bienvenue chez Paul & José, acteur historique des call centers au Maroc
Professionnels des métiers de l’offshore installés dans le quartier Gauthier de Casablanca, nous mettons nos compétences au service de votre société. Notre seul objectif est de vous aider à vous développer en vous faisant profiter de notre savoir-faire.
Consacrez votre temps à l’essentiel, nous nous chargeons du reste !
Nous mettons une équipe de téléacteurs confirmés à votre disposition, dont le rôle est de vous faire gagner du temps en assurant la prise en charge de votre standard du lundi au vendredi de 8h à 20h. De la musique d’attente personnalisée au filtrage des appels pour transférer les plus importants vers votre téléphone, nous mettrons en place une personnalisation de réponse selon vos souhaits.
Une téléprospection stratégique et non à l’aveuglette
Cela ne s’arrête pas là ! Notre call center va encore plus loin en vous proposant différents services permettant de développer votre clientèle tout en la fidélisant. Pour multiplier vos retombées, nous avons mis au point des techniques de prospection uniques et très efficaces qui sauront faire la différence. Nos spécialistes de la vente savent retenir l’attention de votre futur client, en adoptant un discours et des arguments adaptés qui le convaincront de choisir VOTRE entreprise. Nous mettons en avant vos compétences et vos spécificités pour vous aider à décrocher de nouveaux marchés et à développer votre portefeuille clients.
Notre centre d’appel vous propose notamment les prestations suivantes :
- Prise de rendez-vous qualifiés BtoB et BtoC
- Accueil téléphonique personnalisé
- Vente à distance et fidélisation des clients
- Développement de portefeuille clientèle
- Recherche de nouveaux marchés et prospects
- Scoring et qualification de données
- Service hotline avec transmission de messages par mail en temps réel
Chez PAUL & JOSÉ, vous bénéficierez également de l’accompagnement sur-mesure d’un interlocuteur unique, le tout pour un tarif attractif.
Un call center ? Pas seulement !
Nous nous démarquons également par nos compétences dans le web. Nos équipes de techniciens créent une véritable vitrine en ligne pour votre entreprise en respectant vos souhaits. Disposant d’outils novateurs et régulièrement mis à jour, vous bénéficierez d’un site Internet moderne et à votre image. Une fois le tout créé, nous assurons un service de référencement pour permettre à votre entreprise de rayonner en ligne.
Dans ce cadre, nous prenons en charge les aspects suivants :
- Création de site Internet
- SEO & SEA : référencement naturel et payant
- Gestion de Google Business Profile
Une externalisation complète ou partielle, mais toujours sur-mesure
Les prestations proposées par notre centre d’appel et par nos équipes spécialisées dans le web permettront à vos clients, actuels et futurs, de vous contacter plus facilement. De votre côté, vous aurez à votre disposition des solutions pour vous permettre de traiter les différentes demandes avec efficacité et professionnalisme.
Faites confiance à notre groupe pour gagner en productivité et pour booster votre notoriété : notre seul objectif est de vous aider à atteindre les vôtres.